Condiciones Profesionales

CONDICIONES GENERALES DE LA SEXOPEDIA para PROFESIONALES Y PUBLICACION DE EVENTOS

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web lasexopedia.com, del que es titular LA SEXOPEDIA C.B. (en adelante, La Sexopedia). Los servicios van destinados a Profesionales de la Sexología, sexshops, asesoras Tuppersex y centros de formación sexológica.

El acceso y la adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, junto con el Aviso Legal, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

En caso de estar en desacuerdo con la totalidad o parte de las presentes Condiciones, Vd. debe de abstenerse de continuar utilizando el sitio web y/o sus servicios.

IDENTIFICACIÓN

LA SEXOPEDIA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

Su denominación social es: LA SEXOPEDIA C.B.

Su nombre comercial es: LA SEXOPEDIA

Su CIF es: E49299092.

Su domicilio social está en: C/ Traviesa, 5. 49003 Zamora

COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Email: hola@lasexopedia.com

Dirección postal: C/ Traviesa, 5. 49003 Zamora

Horario: de lunes a viernes de 10.00h. a 20.00h.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los Profesionales/Sexshops/Asesoras/Usuarios y La Sexopedia se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

SERVICIOS

El sitio web de La Sexopedia es una plataforma de intermediación de servicios on line entre usuarios/clientes con unas necesidades sobre sexualidad determinadas y profesionales del sector de la sexología/tiendas sexshops, asesoras tuppersex y centros de formación sexológica.

Los servicios ofertados por La Sexopedia a los Profesionales/Sexshops/Asesoras y que son regulados por las presentes Condiciones Generales, son servicios de directorio, publicidad y promoción, prestados a través del sitio web www.lasexopedia.com

TIPOS DE SERVICIOS:

DIRECTORIOS DE PROFESIONALES, TUPPERSEX, SEXSHOP Y EMPRESAS DE FORMACIÓN EN SEXOLOGÍA.

Servicio de publicidad por el que el/la profesional se registra para formar parte del directorio de profesionales correspondiente.
El/la profesional configura su propia cuenta a través del siguiente enlace, con el fin de poder darse visibilidad y ofrecer al usuario confianza y transparencia, con la siguiente información:
- Titulación y especialidad.
- Experiencia.
- Imágenes.
- Datos de contacto (teléfono, dirección y email…).
- Redes Sociales y página web.
También incluye un formulario de contacto para que los usuarios contacten directamente con el profesional, sin tener que salir de la página.
Puede acceder a la información completa de este servicio desde su Perfil.
No hay publicidad de terceros y se muestra de forma destacada aleatoriamente.
Además, el/la profesional también aparecerá en el carrousel de profesionales de la home de www.lasexopedia.com.
La Sexopedia hace publicidad en sus Redes Sociales tanto del directorio de profesionales en general, como de cada profesional en particular, ya sea mediante post o mediante colaboraciones voluntarias que cada usuario quiera realizar.
La Sexopedia realizará una entrevista profesional que aparecerá en el blog de www.lasexopedia.com (sección “Entrevistas”) con acceso directo a su ficha para una mejor localización por parte de los usuarios.
Con el fin de garantizar a los usuarios una calidad y legalidad mínimas, el profesional se compromete a enviar a hola@lasexopedia.com su titulación y/o documentación que acredite la legalidad de sus servicios (última factura de autónomos). Sin esta documentación en el plazo máximo de un mes, La Sexopedia se reserva el derecho de no dar esa ficha como certificada y/o eliminarla del directorio correspondiente.

PUBLICACION DE EVENTOS.

Servicio de agenda en que cualquier profesional, sexshop o asesora tuppersex puede promocionar sus eventos, cursos o talleres, apareciendo en la agenda de www.lasexopedia.com.

Si el evento es gratuito para el público, el/la organizador/a puede enviarnos los datos del mismo, junto al cartel, a hola@lasexopedia.com y el evento será colgado en la web de forma gratuita en un plazo máximo de 24 horas.

Si el evento tiene algún coste para el público, es el propio organizador el encargado de subir su evento a la agenda a través del siguiente enlace. Esta opción incluye promoción del evento a través de nuestras redes sociales.

TIENDA.

Servicio con productos relacionados con la sexualidad. Pueden ser contenidos y servicios de elaboración propia o productos que profesionales del sector quieran vender a través de la plataforma. Las condiciones en este último caso se valorarán con el/la interesado/a de forma personalizada.

La Sexopedia se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen. De este modo, La Sexopedia podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo La Sexopedia se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Una vez dentro de www.lasexopedia.com, y para acceder a la contratación de los distintos servicios, los Profesionales/Sexshops/Asesoras deberán seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de adquisición de los servicios, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.lasexopedia.com

PROCESO DE ACCESO Y CONTRATACION DE LOS SERVICIOS.

Los Profesionales/Sexshops/Asesoras interesados en la adquisición de los servicios, lo harán a través de los formularios que encontrará en la página en el apartado “precio directorio”, abonándolo a través de la pasarela de pago, siendo incluidos de ese modo en el directorio de manera inmediata.

Las contraseñas son personales e intransferibles. Los Profesionales/Sexshops/Asesoras se hacen plenamente responsables de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente sus contraseñas, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas expresamente por La Sexopedia. Los Profesionales/Sexshops/Asesoras aceptan hacerse plenamente responsables de las consecuencias económicas y de cualquier otra naturaleza derivadas de cualquier utilización irresponsable de las contraseñas en el sitio web y/o de su utilización por terceros no autorizados.

Los Profesionales/Sexshops/Asesoras se han de registrar a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a La Sexopedia la información necesaria para la contratación, así como la acreditación de sus datos profesionales; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el profesional o persona representante de la empresa deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad de La Sexopedia.

Proceso:

1.- Rellenar la información en la pestaña “Añadir ficha”, seleccionando el directorio donde se quiere aparecer y el pack que se quiere contratar.

2.- Rellenar la ficha con todos los datos del Profesional/Sexshop/Asesora. En el caso de los profesionales se requerirá el envío por correo electrónico a hola@lasexopedia.com de la acreditación de la titulación que le habilita.

3. Realizar el pago de la cuota anual correspondiente al servicio contratado en la pasarela de pago.

LA SEXOPEDIA no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a losProfesionales/Sexshops/Asesoras consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.lasexopedia.com durante la prestación del mismo.

DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

La duración del contrato varía en función del servicio contratado.

Las renovaciones son automáticas. Todos los packs tienen compromiso de permanencia de un año.

La Sexopedia puede cancelar el acceso al servicio en caso que se detecten patrones de uso contrarios a lo previsto en estas Condiciones de Contratación y/o en el Aviso Legal, especialmente en el caso de utilización de la información para uso comercial o de otra forma que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio.

Baja.- Profesionales/Sexshops/Asesoras pueden decidir darse de baja del servicio siempre que sea después del tiempo de permanencia estipulado en el momento de contratar el servicio, y que puede variar en función del tipo de servicio y momento en que se contrató. La aceptación de las presentes condiciones en el momento de adquirir el servicio equivale a un contrato entre las partes por las que el cliente se compromete a pagar un año mínimo con un único pago inicial. En el caso que el cliente quisiera darse de baja antes de un año, no procederá la devolución de ninguna cantidad económica.

El servicio puede ser cancelado o mediante llamada o correo electrónico al servicio de soporte (hola@lasexopedia.com). La Sexopedia no devolverá el importe del servicio una vez renovada la suscripción – El servicio seguirá activo hasta que se llegue a la fecha hasta la cual la suscripción esté contratada y por la que se había ya pagado. En caso de querer cancelar el servicio, debe comunicar esta intención con al menos una semana de anterioridad a la fecha de renovación. Llegado el día de renovación, se considera que el cliente mantiene su suscripción por como mínimo un periodo de contratación más. En caso de retornar el recibo u otros métodos para dejar de pagar servicios contratados, La Sexopedia se reserva el derecho a utilizar todos los medios técnicos y legales para reclamar la deuda pendiente.

La baja del servicio supone la restricción al acceso a los archivos (fotos, vídeos, textos y otras características especiales), así como el cese de actividades propias de los servicios contratados y la exclusión del directorio de Profesionales/Sexshops/Asesoras.

GARANTIA DEL SERVICIO

La Sexopedia garantiza que el servicio contratado se va a prestar en las condiciones contratadas, de forma ininterrumpida desde el momento de la contratación, hasta el momento en que se cancele, y comportará los servicios que se contemplen en la ficha de los Profesionales/Sexshops/Asesoras en el momento de la contratación. Pese a ello, La Sexopedia no puede garantizar la disponibilidad permanente de los servicios ofertados en la página Web, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad de los servicios por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. El servicio contratado garantiza las características especiales contratadas, pero en ningún caso La Sexopedia garantiza nada que no esté reflejado allí, como aumentos de clics, visitas, llamadas u otras consecuencias de la contratación del servicio.

LA SEXOPEDIA podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para los profesionales/centros registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas

PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los servicios que se recogen en el área privada de los Profesionales/Sexshops/Asesoras en www.lasexopedia.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión.

Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en www.lasexopedia.com

Los servicios tienen IVA y en el momento de la compra se especificará el importe.

El tipo de IVA es del 21%.

Otros gastos adicionales: No hay más gastos adicionales.

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. Los precios a aplicar serán los vigentes en la fecha de realización de la contratación y estarán en vigor hasta la fecha de vencimiento o renovación. Con carácter general, cualquier variación de precios será de aplicación a partir de la fecha de vencimiento o renovación, no obstante, si durante el contrato en vigor, La Sexopedia, por motivos de política comercial, tuviese que aplicar los nuevos precios antes de las fechas de renovación de los servicios, dicha variación será comunicada a los Profesionales/Sexshops/Asesoras con la suficiente antelación.

La no aceptación de los nuevos precios, dará derecho a los Profesionales/Sexshops/Asesoras a cancelar el contrato.

De cualquier modo, el coste final será comunicado a los Profesionales/Sexshops/Asesoras en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

El precio del servicio varía en función del perfil contratado por los Profesionales/Sexshops/Asesoras y viene indicado una vez que se ha configurado su cuenta y acceda a su área privada.

FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos con total confidencialidad.

PLAZOS DE PAGO, EFECTOS Y FALTAS DE PAGO

Plazos de Pago.-

El servicio se cobrará a los Profesionales/Sexshops/Asesoras con la periodicidad seleccionada en el momento de la contratación del servicio. La suscripción al servicio es autorrenovable con la periodicidad seleccionada.

Efectos del Pago.-

Una vez realizado el pago, se activa el servicio a favor de los Profesionales/Sexshops/Asesoras. Tenga en cuenta que, hasta que La Sexopedia no comunique lo contrario, una vez se hace efectivo el pago este no será reembolsable. Por otro lado, una vez el servicio está activo a favor de los Profesionales/Sexshops/Asesoras por el que se ha contratado no podrá ser transferido a otros Profesionales/Sexshops/Asesoras. Si cancela el proceso de contratación antes de la confirmación del pago la cancelación se hará efectiva inmediatamente sin cargo alguno.

Falta de pago y fallos en la renovación.-

Si su método de pago por alguna razón no es válida, o el pago no se ha hecho efectivo en el plazo correspondiente, la contratación del servicio será cancelada y no se activarán los servicios. En el caso de que la renovación de la suscripción haya fallado, mantenemos un tiempo limitado de cinco días después de la fecha de la renovación, durante los cuales los Profesionales/Sexshops/Asesoras puede renovar su suscripción con las mismas condiciones que tenía durante el periodo de vigencia de su suscripción. Al finalizar este período de cinco días, las condiciones de contratación serán las del momento actual.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Sexopedia no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y completitud de los datos facilitados por los Profesionales/Sexshops/Asesoras a través del sitio web o sobre la identidad de los mismos.

La Sexopedia no se responsabiliza de los contenidos e información aportada, a través del sitio web, por los Profesionales/Sexshops/Asesoras relacionados con la prestación de sus propios servicios ni de las condiciones específicas de éstos. Del mismo modo, La Sexopedia no es responsable de ninguna de las respuestas y/u opiniones profesionales vertidas por los profesionales sexólogos, ni de las consultas, comentarios u opiniones realizadas por el usuario a través del sitio web.

Las funciones de La Sexopedia se limitan a una intermediación de servicios entre usuarios y Profesionales/Sexshops/Asesoras prestados a través del sitio web, por lo tanto, cualquier prestación de servicios que se lleve a cabo por el Profesional/Sexshop/Asesora a usuarios del sitio web, se realiza al margen de La Sexopedia, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación cliente/profesional que se hubiera establecido entre ambos.

Todos los Profesionales/Sexshops/Asesoras se compromete a mantener indemne a La Sexopedia, sus subsidiarias, afiliados, directivos, agentes, u otros socios y empleados de cualquier reclamación propia o de terceros derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente o por un uso indebido del sitio web, su Aviso Legal , incumplimiento del cualquiera de las presentes condiciones de contratación o violación de cualquier derecho de otra persona o
entidad o de cualesquiera leyes o regulaciones aplicables

En ningún caso LA SEXOPEDIA será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el usuario y/o los Profesionales/Sexshops/Asesoras.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para atender cualquier duda o consulta, el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente de La Sexopedia, a través de alguno de los siguientes medios: